Wypadek - jak walczyć o swoje

[crowl]

xcracer, Jako, że też niestety muszę być na topie bo sytuacja mi się trafiła... (szczegóły w temacie sąsiednim) to natrafiłem na taki ciekawy artykuł.

http://samcik.blox.pl/2012/09/Ludzie-mniej-sie-pukaja-na-ulicach-Nie-to-PZU-ich.html

Komentarze pod spodem też ciekawe. Ogólnie walcz o swoje i nie ma co się patyczkować.

Odnośnie auta zastępczego z OC sprawcy to dziś ja odebrałem z firmy która współpracuje z ASO (Focus MK4 z 10.2013 - (żona twierdzi, że octa to jednak auto jak wsiadła w focusa - sory OT )) otóż wszystko zależy jak masz podpisaną umowę. Ogólnie ja mam tak, że auto ma być zatankowane na full i umyte na myjni (najlepiej automatycznej bo mróz) jak i czysto w środku - inaczej płacę 60zł. 500zł płacę jak zrobię stłuczkę z mojej winy. Nie ma limitu kilometrów. Rachunków nie ma bo rozliczają się za dzień użyczenia - 150zł a nie za kilometry czy paliwo. Dostaje z pełnym i oddaje z pełnym.
Nie powinieneś musieć mieć rachunków za paliwo bo auto jest wypożyczone na dobę i płacą za liczbę dni. Chyba że umowa jest inaczej skonstruowana ale ja o takowej nie słyszałem.

[himi]

Paliwo to już po twojej stronie. Pilnuj tego, bo mi raz jeden smarkacz z firmy Panek zarzucał, że oddałem nie dotankowane. Zalane było pod korek, młodziak odebrał auto, podpisał protokół. A 3 dni później w obecności jakiejś panienki (którą przywiózł z sobą dostarczając mi inny samochód zastępczy!) próbował wyłudzić 20 złotych. Wściekłem się wtedy nieźle.

Ogólnie to jest sprawa nie do końca jasna. Ja odbierając od nich samochód też nie maczam sznurowadła w baku, żeby sprawdzić ile cm wlazło do zamoczenia. To samo ze zdawaniem samochodu przez nich pod moim domem. Wskaźnik paliwa ma być na full i tyle. A smarkacz w obecności jakiejś paniusi na tylnym siedzeniu, mi wyjechał wtedy ,,pan mnie oszukał na paliwie'''. Miałem ochotę go wysadzić w szczerym polu - do dzisiaj żałuję, że tego nie zrobiłem. Grzecznie zawiozłem gnojka 5 km na PKP gdzie on i jego panna mieli pociąg. Przeszedłby się polem po kostki w błocie po ugorze do miasta to by przemyślał co, jak i jakich okolicznościach, mówi do klienta.

[xcracer]

Dostałem wycenę z ubezpieczalni, dobrze że siedziałem jak to czytałem :evil:

Zaproponowano mi kwotę w wysokości 15 000 zł :shock:

Wrak pojazdu, w którym nie uszkodzona jest tylko tylna klapa, odpalone poduszki, brak możliwości rozruchu silnika, zawieszenie w strzępach, dziura z przodu jak by bomba wybuchła, uszkodzone szyby, kwadratowe koła jest wg TUWu warty 18 000 zł. To jest po prostu skandal :!:
Na własną rękę robiłem wycenę tego co zostało i z 3 osób, które były oglądać wrak nikt nie był skłonny zapłacić więcej niż 7 000 zł.

Żeby było śmieszniej to dosłownie 2 miesiące temu przy wycenie do AC samochód był warty 36 000 zł, dziś wg TU jest warty 32 000.

Przy wycenie pojazdu wzięto pod uwagę inną, gorszą wersję wyposażenia niż była w moim aucie. Nawet numer rejestracyjny się nie zgadza.

Powołam swojego rzeczoznawcę, jeśli to nie poskutkuje idę do sądu. Tak tego na pewno nie zostawię.

[lubek24]

Powołam swojego rzeczoznawcę, jeśli to nie poskutkuje idę do sądu. Tak tego na pewno nie zostawię.

Kolego nie zastanawiaj się od razu idź do sądu, szkoda kasy na rzeczoznawcę skoro i tak w sądzie będziesz musiał powołać ( i zapłacić za niego ) drugi raz. Musisz wycenić tylko swoje roszczenia. Z doświadczenia wiem, że warto zrobić to dokładnie. Moja wycena była niższa od biegłego sądowego i sędzia zasądziła kwotę o jaką wnosiłem, mimo że powinna być większa. Resumując warto dodać 20% bo jak wyjdzie mniejsza kwota najwyżej Ci zmniejszą wysokość roszczenia.

Miałem kolizję w lipcu 2012, wycena PZU była śmieszna, w moim 3 letnim VW zaproponowano zamienniki chodź auto miało ubezpieczenie AC z wykorzystaniem oryginalnych częściami, naprawą w ASO itp. Kwota o połowę mniejsza niż realnie. Bujałem się pisząc pisma do PZU, aż w końcu po jednej z odpowiedzi w której pisano do mnie per Pani się wku... na maxa i złożyłem pozew. Koszt około 1000 pln , biegły około 1000 pln, adwokat - umówiłem się że przy wygranej wystawia fakturę i opłaca ją przegrany ( sąd zasądza koszty zastępstwa przegranej stronie ).

Dwa dni temu dostałem wyrok, oczywiście wygrałem, PZU ma zapłacić moje roszczenie z odsetkami ustawowymi (13% rocznie ), zwrócić koszty sądowe i zapłacić fakturę adwokata.

Wracając do biegłego ustal z adwokatem w jakim charakterze powołać biegłego, czyli żeby ustalił realną wartość auta przed wypadkiem, sprecyzuj pytania sądu do biegłego np. czy auto o które dbałeś np. naprawiając oryginalnymi częściami było większej wartości? Czy auto bezwypadkowe z pełną historią np. książka serwisowa jest większej wartości na rynku itd. Oczywiście faktury za naprawy będą bezspornym dowodem na większą wartość auta np. za nowe opony.

Jeżeli chodzi o Twój stan zdrowia musisz zakładać oddzielną sprawę. Tu nie mam doświadczenia - odpukać. Życzę szybkiego powrotu do zdrowia i duuużo cierpliwości do Polskich Sądów.

[xcracer]

Sprawę skierowałem już na odpowiednią drogę, mam nadzieję że bbędzie dobrze.

Z Tu otrzymałem informację, że skoro auto miało kiedyś kratkę powoduje utratę jego wartości. Mają rację?

Idąc tym tokiem rozumowania auto, które wyjeżdża z salonu z kratką powinno być tańsze. Moim zdaniem to jakaś bzdura.

[zajas]

Sprawę skierowałem już na odpowiednią drogę, mam nadzieję że bbędzie dobrze.

a wniosłeś o zmianę wyceny?

ja również mam podobne doświadczenie- po pierwszej wycenie to był śmiech na sali- ale na spokojnie podszedłem do sprawy, zadzwoniłem go ubezpieczalni i poprosiłem o przedstawienie mi sposobu wyceny- i podobnie tak jak u Ciebie, na I kalkulację wzięli najtańszą wersję z danego rocznika..po uzupełnieniu informacji poszła wycena +30%- i również było to na zasadzie wrak+dopłata do wartości pojazdu przed szkodą, ale grzecznie wytłumaczyłem że skoro wg nich ten wrak jest wart X pln to im go chętnie za Xpln sprzedam, bo go nie potrzebuję- powiedzieli ok, musiałem tylko jechać podpisać papier że zgadzam się na sprzedaż auta w moim imieniu przez TU- poszło to za pośrednictwem jakieś firmy specjalizującej się w handlu wrakami pojazdów

więc suma summarum dostałem mniej więcej tyle ile było rynkowo warte, więc IMO- podejdź spokojnie do tematu, podzwoń, porozmawiaj, poproś o wytłumaczenie po co, dlaczego tak a nie inaczej, itp- to nie kosztuje Cię prawie nic a moim zdaniem może być powodem że inaczej firma podejdzie do Twojej sprawy- "bo najgorsi klienci to są właśnie tacy co od razu sądami i papugami straszą"- to słowa gościa z infolinii z jednego z TU...

[ Dodano: Czw 13 Lut, 14 14:15 ]

Z Tu otrzymałem informację, że skoro auto miało kiedyś kratkę powoduje utratę jego wartości. Mają rację?

poniekąd tak, bo 99% kupujących samochody z kratką odlicza od nich VAT- więc w tym momencie liczą Cię "z zasady" po cenach netto- musisz zaznaczyć, że kupując pojazd nie odliczyłeś VATu

no i jakby nie było, patrząc na rynek aut używanych, to samo auto będzie droższe w wersji osobowej, niż to samo w wersji ciężarowej...

[xcracer]

Tak zrobiłem. Szczęście w nieszczęściu, że sprawą zajmuje się jedna osoba i mam z kim rozmawiać.

Zadzwoniłem, porozmawiałem spokojnie, bez zbędnych emocji. Przedstawiłem swoje oczekiwania. Skoro firma ubezpieczeniowa wyceniła wrak na absurdalną wartość zaproponowałem odkupienie przez nich za tą kwotę.

Napisałem odwołanie, w którym zaznaczyłem jakie elementy wyposażenia nie zostały ujęte w wycenie i poinformowałem o zaniżeniu wartości pojazdu oraz zawyżeniu wartości wraku. Na własną rękę próbowałem sprzedać wrak i maksymalna kwota przy tym rozmiarze uszkodzeń, jaką ktoś zaproponował była o 10 000 zł niższa od wyceny ubezpieczyciela :!:

Najbardziej podminowała mnie informacja, że...wartość samochodu z przed szkody zostanie jeszcze bardziej obniżona ponieważ auto miało kiedyś homologację ciężarową. Moim zdaniem jest wręcz odwrotnie, auto z kratką jest droższe w zakupie.
Kratki już nie potrzebowałem więc przy wymianie dowodu rejestracyjnego zrobiłem dodatkowe badanie techniczne i kratka została usunięta. W ten sposób samochód został zarejestrowany na 5 osób.

Jutro mam dostać nową wycenę z naniesionymi uwagami i poprawkami, które wskazałem w odwołaniu. Człowiek, z którym rozmawiałem był na prawdę w porządku.

Jeśli w dalszym ciągu TUW będzie próbowało zaniżyć wartość odszkodowania nie zawaham się skierować sprawy na drogę sądową. W tym przypadku poniosą niepotrzebne koszty ponieważ korzystam z auta zastępczego. Jak wiadomo z zastępczego mogę korzystać do momentu naprawy auta(co jest w tym przypadku niemożliwe) bądź wypłaty odszkodowania w kwocie umożliwiającej mi zakup samochodu o tej samej klasie. Jeśli dojdzie do rozprawy sądowej może to potrwać nawet rok...

[zajas]

no czyli dobrą drogę wybrałeś

poczekaj, zobaczymy co odpowiedzą- jeśli dadzą du^y to wtedy jak najbardziej sąd

moim zdaniem powinni Ci przysłać zadowalającą Cię wycenę- czekam na info

[xcracer]

Najbardziej martwi mnie stwierdzenie, że wartość auta będzie obniżona ponieważ auto miało kiedyś kratkę. Już przy pierwszej wycenie ta wartość była znacznie zawyżona. Nie wiem czy mam przez to rozumieć, że przy drugiej bedzie jeszcze niższa...

Jeśli tak to biorę prawnika i idę do sądu.

[Philu]

A orientujecie się może jak napisać takie odwołanie. Ja muszę napisać do warty i nie wiem czy mam podać jakieś szczegóły dlaczego się nie zgadzam z wyceną.

[xcracer]

Przede wszystkim musisz dokładnie przeczytać wycenę, którą dostałeś. W odwołaniu dokładnie wypunktuj to.z.czym się nie zgadzasz.
Jakiego rodzaju jest ta szkoda?

[Philu]

Szkoda nic specjalnego. Dostałem od Panienki, której była wina, w bok. Mam uszkodzone tylne lewe drzwi i błotnik. Elementy porysowane i pogięte ale nie jest to jakoś specjalnie mocno. Samochód niższej klasy warty ok 7000 pln. I nie wiem czy mogę się domagać zwrotu za utratę wartości samochodu, bo samochód był bezwypadkowy a naprawa jest na tyle mała,ze elementy będą szpachlowane a nie wymieniane plus stawka godzinowa 75 a w moich stronach standard to 110.

[zepter00]

No i bęc. W sobotę 19:30 starsza pani na stacji paliw Tesco Górczewska cofnęła mi w przód "Czeszki" swoim Golfem III kombi z hakiem . Uszkodzony zderzak, listwa i kierunkowskaz. Ubezpieczona w PZU. Spisaliśmy oświadczenie. Mam też świadków. Co mi radzicie? Zgłosić w PZU i robić w ASO bezgotówkowo? :?

[xcracer]

Zdecydowanie w ASO bezgotówkowo. Chyba, że masz czas na pisanie odwołań i szarpanie się z PZU. Czasy kiedy na stluczce można było zarobić już minęły.

[rafiki]

Czasy kiedy na stluczce można było zarobić już minęły.

nie zgodzę się. W lutym 2012 gość wymusił mi pierwszeństwo i przy 40 km/h wjechał w przednią oś (wtedy miałem Golfa 3). Coś kręcił więc policja. Facet był tak jak ja ubezpieczony w Compensie. Rzeczoznawca wycenił szkodę na 2800, samochód naprawiłem za 2000. Jedyne o co się szarpałem z Compensą to zwrot za lawetę i za przegląd po kolizji (miśki oczywiście zabrały dowód stąd konieczność przeglądu). A pan z opla dodatkowo dostał mandat i został nagrodzony 6 punktami za spowodowanie kolizji.

[zepter00]

Zdecydowanie w ASO bezgotówkowo. Chyba, że masz czas na pisanie odwołań i szarpanie się z PZU. Czasy kiedy na stluczce można było zarobić już minęły.

Dzięki za radę. Może wiecie jak skutecznie wywalczyć samochód zastępczy?

[xcracer]

Nie musisz walczyć o auto zastępcze, należy Ci się jak chlopu ziemia :wink:

Podaj mi maila na.pw, wrzucę Ci wzór pisma. Niedawno to przerabiałem więc jestem na bieżąco.

[Wally]

zepter00, zgłoś się do kolegi gebek i ròb u niego
robota profi - przerabiałem na sobie

[crowl]

zepter00 przeczytaj sobie wątek: Link Tam opisane jest co i jak. Auto zastępcze dostajesz od razu jak oddajesz do ASO swoje autko. Taka wymiana...

[zepter00]

Dzięki wszystkim. PZU nie robiło żadnych problemów jeśli idzie o samochód zastępczy. Problemem było tylko to, że prawie zapomniałem się o niego upomnieć. Sprawa w trakcie realizacji.

[xcracer]

Dostałem już kolejną decyzję co do wysokości odszkodowania. Mogę powiedzieć, że jestem zadowolony. Napiszę więcej szczegółów jak kasa wpłynie na konto.

Musiałem rzucać się jak padalec w trawie ale pomogło

[leszekmw]

Rzeczoznawca wycenił szkodę na 2800, samochód naprawiłem za 2000.

wydaje mi się że koledze xcracer chodziło o takie coś ze dostawałeś 8tyś a robiłeś za 3 a nie jakieś śmieszne kwoty...
ale chyba dalej to funkcjonuje , tylko auto musi być wysokiej klasy.

[rafiki]

leszekmw, może dla Ciebie to jest śmieszna kwota, ale uwierz mi, że te 8 stów to dla mnie było naprawdę dużo.

[kabanos]

Rzeczoznawca wycenił szkodę na 2800, samochód naprawiłem za 2000.

wydaje mi się że koledze xcracer chodziło o takie coś ze dostawałeś 8tyś a robiłeś za 3 a nie jakieś śmieszne kwoty...
ale chyba dalej to funkcjonuje , tylko auto musi być wysokiej klasy.

Mam kolegę, który niemal zawodowo zajmuje się szukaniem okazji do stłuczki. Tu się ktoś wystawi z podporządkowanej, tu ktoś jechał za blisko z tyłu, itd. Ostatnio przyhamował i kierownik wjechał mu w zadek Audi A6. Uszkodzenia niewielkie (klapa, zderzak, trochę wgięta podłoga). Koszt roboty to kilka tysięcy. Z ubezpieczenia dostał kilkanaście tysi kwoty bezspornej, a o następne kilkanaście toczy bój z ubezpieczycielem za pomocą prawników.

[leszekmw]

Mam kolegę, który niemal zawodowo zajmuje się szukaniem okazji do stłuczki.

a to chuj...